發表時間:2019/2/3 16:11:47 瀏覽量:9786次 分享到:
1、自動售貨機卡貨
這種自動售貨機卡貨的問題比較多的出現在彈簧機上面,處理方法:第一步檢查電機是否有問題,如果確認是好的,那么就排查插線,微動開關是否損壞。如果是電機壞了則需要更換電機。如果托盤接頭插線送了,整個一層貨道都有可能出現問題,最好用萬用表測試仔細盤查,一般拔下重插就可以啦。第二步查看貨道的商品是否擺放合理,檢查是否是因為彈簧旋轉時導致商品發生位移,導致卡貨。其次調整好托盤與托盤的距離,因為客戶在擺放商品的時候會根據自行的情況進行擺放,因為商品高度尺寸如果與托盤高度不協調也會影響出貨。
2、自動售貨機不出貨
需要排查情況:
A、機器沒電的情況
| 故障 | 處理方法 |
機器沒電 | 電源開關沒開 | 打開機器所有開關 |
保險絲燒斷 | 更換保險絲 | |
漏電插頭跳閘 | 按下漏電開關復位按鈕 | |
開關電源壞 | 更換開關電源 |
B、貨道問題
| 故障 | 處理方法 |
單個無效貨道 | 齒輪盒損壞,副柜鎖損壞 | 更換齒輪盒,副柜鎖 |
| 連接線脫落接觸不良 | 重新拔插齒輪盒連接線、通訊線、主板貨道線 |
主板、驅動板損壞 | 更換主板、驅動板 | |
貨道故障 | 彈簧轉半圈 | 貨道模式設置成格子,改成彈簧格式 |
彈簧反轉 | 更換齒輪盒后面的電機連接線插頭 | |
貨道亂轉 | 設置了機器商品編碼 | 沒有啟用此功能的客戶把商品編碼刪除 |
使用方法不正確 | 確認每一層貨道是不是都是從1開始,有些客戶為了好看,把貨道號重新編排,導致號碼粘錯 |
3、自動售貨機信號問題
| 故障 | 處理方法 |
沒信號 代碼0 | 后臺沒有開通 | 開通后臺 |
GPRS模塊與主板不兼容 | 升級主板程序 | |
沒信號代碼 1 | GPRS模塊接觸不良 | 重新拔插GPRS模塊 |
GPRS模塊損壞 | 更換GPRS模塊 | |
主板損壞 | 更換主板 | |
模式不正確 | 按08開機選擇正確的模式 | |
沒信號代碼 2 | 沒裝天線 | 安裝好天線 |
信號弱 | 把天線移到機器外面 | |
信號弱 | 更換3G的GPRS模塊 | |
沒信號代碼 3、9 | 沒有識別到手機卡 | 手機卡重新安裝 |
SIM卡座壞 | 更換GPRS模塊 | |
沒信號代碼 4 | APN設置錯誤 | 更改正確的APN |
SIM卡與GPRS模塊不匹配 | 更換手機卡 | |
手機卡停機 | 開通手機卡不讓停機 | |
沒信號代碼5、6、7 | 手機卡停機 | 開通手機卡不讓停機 |
不能注冊到當地網絡 | 更換手機卡 | |
沒信號代碼 8 | 不能注冊到GPRS網絡 | 更換手機卡 |
沒信號代碼11、12、AB、AC | 與后臺通訊異常 | 檢查服務器地址端口號是否正確 |
沒信號代碼11、12、AB、AC | 與后臺通訊異常 | 檢查服務器地址端口號是否正確 |
| 后臺服務器維護 | 耐心等待服務器維護完成 |
| 手機卡不能上網 | 開通手機卡上網功能 |