發表時間：2019/2/3 16:11:47 瀏覽量：9786次 分享到：
1、自動售貨機卡貨
這種自動售貨機卡貨的問題比較多的出現在彈簧機上面，處理方法：第一步檢查電機是否有問題，如果確認是好的，那么就排查插線，微動開關是否損壞。如果是電機壞了則需要更換電機。如果托盤接頭插線送了，整個一層貨道都有可能出現問題，最好用萬用表測試仔細盤查，一般拔下重插就可以啦。第二步查看貨道的商品是否擺放合理，檢查是否是因為彈簧旋轉時導致商品發生位移，導致卡貨。其次調整好托盤與托盤的距離，因為客戶在擺放商品的時候會根據自行的情況進行擺放，因為商品高度尺寸如果與托盤高度不協調也會影響出貨。
2、自動售貨機不出貨
需要排查情況：
A、機器沒電的情況
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| 故障 | 處理方法 |
| 機器沒電 | 電源開關沒開 | 打開機器所有開關 |
| 保險絲燒斷 | 更換保險絲 | |
| 漏電插頭跳閘 | 按下漏電開關復位按鈕 | |
| 開關電源壞 | 更換開關電源 |
B、貨道問題
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| 故障 | 處理方法 |
| 單個無效貨道 | 齒輪盒損壞，副柜鎖損壞 | 更換齒輪盒，副柜鎖 |
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| 連接線脫落接觸不良 | 重新拔插齒輪盒連接線、通訊線、主板貨道線 |
| 主板、驅動板損壞 | 更換主板、驅動板 | |
| 貨道故障 | 彈簧轉半圈 | 貨道模式設置成格子，改成彈簧格式 |
| 彈簧反轉 | 更換齒輪盒后面的電機連接線插頭 | |
| 貨道亂轉 | 設置了機器商品編碼 | 沒有啟用此功能的客戶把商品編碼刪除 |
| 使用方法不正確 | 確認每一層貨道是不是都是從1開始，有些客戶為了好看，把貨道號重新編排，導致號碼粘錯 |
3、自動售貨機信號問題
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| 故障 | 處理方法 |
| 沒信號 代碼0 | 后臺沒有開通 | 開通后臺 |
| GPRS模塊與主板不兼容 | 升級主板程序 | |
| 沒信號代碼 1 | GPRS模塊接觸不良 | 重新拔插GPRS模塊 |
| GPRS模塊損壞 | 更換GPRS模塊 | |
| 主板損壞 | 更換主板 | |
| 模式不正確 | 按08開機選擇正確的模式 | |
| 沒信號代碼 2 | 沒裝天線 | 安裝好天線 |
| 信號弱 | 把天線移到機器外面 | |
| 信號弱 | 更換3G的GPRS模塊 | |
| 沒信號代碼 3、9 | 沒有識別到手機卡 | 手機卡重新安裝 |
| SIM卡座壞 | 更換GPRS模塊 | |
| 沒信號代碼 4 | APN設置錯誤 | 更改正確的APN |
| SIM卡與GPRS模塊不匹配 | 更換手機卡 | |
| 手機卡停機 | 開通手機卡不讓停機 | |
| 沒信號代碼5、6、7 | 手機卡停機 | 開通手機卡不讓停機 |
| 不能注冊到當地網絡 | 更換手機卡 | |
| 沒信號代碼 8 | 不能注冊到GPRS網絡 | 更換手機卡 |
| 沒信號代碼11、12、AB、AC | 與后臺通訊異常 | 檢查服務器地址端口號是否正確 |
| 沒信號代碼11、12、AB、AC | 與后臺通訊異常 | 檢查服務器地址端口號是否正確 |
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| 后臺服務器維護 | 耐心等待服務器維護完成 |
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| 手機卡不能上網 | 開通手機卡上網功能 |
